Vous avez des questions ?
Questions fréquentes
Nous avons les réponses. Si votre question ne figure pas ici, prenez rendez-vous, nous vous répondrons avec plaisir.
Maison Clara Rosae travaille-t-elle uniquement avec des professionnels ?
Oui. Nous accompagnons principalement les bijoutiers indépendants, les créateurs joailliers, les écoles de joaillerie et les concept stores. Nous pouvons également travailler avec des collectionneurs privés avertis sur demande, mais notre catalogue, nos conditions tarifaires et notre service sont structurés pour les professionnels.
Comment accéder à vos prix et disponibilités ?
Nos tarifs sont confidentiels et réservés à nos partenaires. Pour y accéder, vous pouvez demander notre catalogue via le formulaire dédié, ou prendre rendez-vous pour un entretien personnalisé. Nous n'affichons aucun prix en ligne, cette confidentialité est un pilier de notre positionnement et nous permet d'adapter nos conditions à chaque partenariat.
Vos pierres précieuses sont-elles toutes non traitées ?
Oui. Toutes les pierres précieuses de notre catalogue sont rigoureusement non traitées, aucun chauffage, aucun remplissage, aucune irradiation artificielle. Cette authenticité est la valeur fondamentale de notre offre. Nous sourçons directement au Vietnam auprès de lapidaires de confiance, et pouvons fournir des rapports de certification gemmologique sur demande pour certifier le caractère non modifié des pierres.
Quels sont les pays d'origine de vos pierres ?
Nos pierres précieuses, saphirs, spinelles, tourmalines, aigue-marines, péridots, proviennent principalement du Vietnam, l'un des gisements les plus riches au monde pour ces espèces. Nous travaillons en direct avec les extracteurs et lapidaires locaux, ce qui nous permet de garantir la traçabilité complète de chaque spécimen.
Proposez-vous des certifications gemmologiques ?
Oui, sur demande. Nous pouvons obtenir des rapports de certification gemmologique internationale pour les pierres qui le méritent, en termes de valeur unitaire et d'importance pour le projet de votre client. Les délais et coûts de certification sont à discuter lors de votre entretien. Pour les saphirs non traités d'exception, nous recommandons systématiquement une certification gemmologique de référence.
Proposez-vous du sourcing sur mesure pour des pierres spécifiques ?
Oui, c'est même l'une de nos prestations les plus valorisées. Si vous cherchez une pierre spécifique, calibre particulier, teinte précise, phénomène optique comme l'astérisme, nous pouvons activer notre réseau de partenaires en Asie du Sud-Est pour trouver le spécimen qui correspond exactement à votre besoin. Ce service est disponible pour nos partenaires établis.
Quelle est la différence entre vos perles Akoya et les perles d'eau douce ordinaires ?
Les perles Akoya sont cultivées en eau de mer dans l'huître Pinctada fucata, au Japon et en Chine méridionale. Leur nacre est plus fine mais d'une densité et d'une pureté optique supérieures, ce qui produit le lustre miroir caractéristique des Akoya, inégalé parmi les perles de culture. La culture dure 2 à 3 ans contre quelques mois pour les perles d'eau douce industrielles. Le résultat est une perle d'une qualité et d'une valeur intrinsèque nettement supérieures.
Comment se déroule un premier entretien avec Maison Clara Rosae ?
Après réception de votre demande de rendez-vous, nous vous contactons dans les 24 heures pour planifier un entretien, en visio, WhatsApp ou dans votre boutique selon votre préférence. Cet entretien est l'occasion de présenter notre catalogue, de comprendre vos besoins spécifiques et d'évaluer la pertinence d'un partenariat. Il n'implique aucun engagement.
Proposez-vous un service de livraison sécurisée ?
Oui. Les pierres précieuses et perles sont expédiées via des services de messagerie sécurisés et assurés, adaptés au transport de biens précieux. Les conditions de livraison et d'assurance sont précisées lors de votre entretien et figurent dans notre catalogue professionnel.
Puis-je voir vos pièces avant de commander ?
Oui. Nous vous encourageons à organiser un entretien, en visio ou en présentiel dans votre boutique, pour visualiser les pièces en conditions réelles. Pour les bijoux créés et les perles en rang, un déplacement dans votre établissement est possible pour nos partenaires établis.
Votre question n'est pas ici ?
Chaque partenariat est unique. Si vous avez des questions spécifiques sur votre projet, votre activité ou vos besoins, organisons un entretien.
Prendre rendez-vous